Operations, Quality Management & Customer Care
라이카 커리어 월드
고객의 행복이 우리의 행복입니다
전 세계적으로 높은 평가를 받고 있는 라이카의 품질은 단순한 제품 그 이상입니다. 이러한 품질은 기업 내의 협력 뿐 아니라 무엇보다도 고객을 위한 높은 서비스 기준에도 반영되어 있습니다. 자신의 강점을 활용하여 Operations, Quality Management & Customer Care 팀에 기여할 수 있는 다양한 기회에 대해 알아보십시오.
Operations 팀
- 글로벌 조달 시장을 조사하고, 적절한 공급 파트너를 엄선하고, 파트너를 평가하고 발전시키며 라이카의 구매 포트폴리오를 적극적으로 관리하십시오.
- 하이엔드 제품을 산업화하고, 정교한 제조 공정을 개발하며 "Made in Germany"의 품질 기준을 지켜 나가십시오.
- 라이카 공장에서 전통적인 수작업과 최첨단 생산 방식을 결합하여 최고의 성능과 품질을 자랑하는 시대를 초월한 제품을 만들어 보십시오.
- 기술적 핵심 영량을 확보하고 고부가가치를 통해 라이카 제품만의 독보적 위치를 확보하십시오.
- 전 세계 고객의 높은 기대에 부응하기 위해 라이카 제품을 전 세계에 유통하십시오.
- 직원 만족도를 위한 중요한 기반, Leitz Park에서 매력적인 환경을 조성해 보십시오.
Quality Management 팀
- 제품 및 프로세스의 우수한 품질을 통해 매일 고객으로부터 가장 높은 신뢰를 얻고 기업의 미래를 단단히 만들어 나가십시오.
- 라이카 직원들이 잠재력을 완전히 펼칠 수 있도록 지원하십시오.
- 사람을 중요시하고 자율성을 강화하는 의식적인 품질 문화를 실천해 나가십시오.
- 모든 프로세스에서 품질 향상을 장려하고 고객과 지속적으로 흐름을 조정해 나가십시오.
- 라이카의 사업 프로세스를 함께 정의하고, 투명하게 기록하고, 지속적으로 개발하여 방향성과 안전성을 구축하십시오.
- 지속적인 개선의 원칙을 실천하고 라이카의 높은 품질 목표를 꾸준히 추구하며 매일 운영상의 우수성을 달성하기 위해 노력해 보십시오.
- 품질 관리를 변화하는 복잡한 환경에 맞춰 방법과 절차가 지속적으로 변화해 나가는 기민한 시스템으로 이해하십시오.
- 용기 있고 기회 지향적인 품질 의식을 장려하십시오.
Customer Care 팀
- Leica Camera의 전체 제품군에 대한 상세한 기술 지원을 제공하십시오.
- 기술적 역량을 활용해 클래식 라이카 제품에 다시 생기를 불어넣고 라이카만의 역사를 계속해서 이어나가십시오.
- 복원된 모든 카메라가 라이카의 장인 정신의 우수성과 헤리티지를 반영할 수 있도록 하십시오.
- 혁신적인 기술, 역사적인 기술 모두 생기 넘치게 유지하십시오.
- 수집가, 애호가들과 긴밀하게 협력하여 소중한 라이카 카메라가 수십 년의 세월이 지나고도 완벽한 상태를 유지할 수 있도록 하십시오.
- 서비스 표준을 구현하고 이러한 품질 표준이 전 세계에서 유지되도록 하십시오.
- 맞춤형 고객 관리를 제공하고 고객의 니즈를 파악하고 만족시키십시오.
- 라이카 제품에 대한 모든 기술적, 일반적 질문에 답변하고 최적의 사용법을 안내하십시오.
- 역사적인 제품에 대한 방대한 지식을 습득하고 이러한 지식을 고객에게 전하십시오.
