Operations, Qualitätsmanagement & Customer Care
Leica Karrierewelt
Sind unsere Kunden zufrieden, sind wir es auch
Die weltweit geschätzte Leica Qualität geht weit über die Produkte hinaus. Sie zeigt sich im Miteinander innerhalb des Unternehmens, vor allem aber auch in den herausragenden Servicestandards für unsere Kunden und Kundinnen. Lernen Sie die vielseitigen Möglichkeiten kennen, sich mit Ihren Stärken in unseren Teams Operations, Qualitätsmanagement oder Customer Care einzubringen.
Im Team Operations
- Sondieren Sie globale Beschaffungsmärkte, wählen die richtigen Zulieferpartner aus, qualifizieren und entwickeln diese und managen aktiv unser Einkaufsportfolio.
- Industrialisieren Sie High-End-Produkte, entwickeln ausgefeilte Herstellprozesse und sichern die Qualitätsgüte „Made in Germany“.
- Verbinden Sie in unseren Werken traditionelle Handwerkskunst mit modernsten Produktionsmethoden und erschaffen so zeitlose Produkte von höchster Leistungsfähigkeit und Qualität.
- Halten Sie technologische Kernkompetenzen in der Hand und sichern über unsere enorme Wertschöpfungstiefe die Einzigartigkeit unserer Produkte.
- Distribuieren Sie unsere Produkte global, um die hohen Erwartungen unserer Kunden überall auf der Welt zu erfüllen.
- Schaffen Sie mit einem attraktiven Ambiente im Leitz Park eine wichtige Basis für die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen.
Im Team Qualitätsmanagement
- Schaffen Sie täglich höchstes Kundenvertrauen und sichern die Zukunft des Unternehmens durch exzellente Qualität unserer Produkte und Prozesse.
- Unterstützen Sie Leica Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen dabei, ihr volles Potential zu entfalten.
- Praktizieren Sie eine bewusste Qualitätskultur, die den Mensch in den Mittelpunkt rückt und die Eigenverantwortung stärkt.
- Fördern Sie die Qualität in allen Prozessen und richten die Abläufe konsequent auf unsere Kunden aus.
- Schaffen Sie Orientierung und Sicherheit durch gemeinsames Definieren, transparentes Dokumentieren und konsequentes Weiterentwickeln unserer Geschäftsprozesse.
- Leben Sie das Prinzip der kontinuierlichen Verbesserung, verfolgen beharrlich die hochgesteckten Qualitätsziele von Leica und streben täglich nach operativer Exzellenz.
- Verstehen Sie Qualitätsmanagement als agiles System, in dem sich Methoden und Vorgehensweisen fortlaufend an das wandelnde, komplexe Umfeld anpassen.
- Fördern Sie ein mutiges, chancenorientiertes Qualitätsbewusstsein.
Im Team Customer Care
- Bieten Sie für die gesamte Produktpalette von Leica Camera detaillierte technische Unterstützung.
- Setzen Sie technisches Können ein, um klassische Leica Produkte wieder zum Leben zu erwecken und ihre einzigartige Geschichte weiterzuerzählen.
- Stellen Sie sicher, dass jede restaurierte Kamera die handwerkliche Exzellenz und das Erbe von Leica widerspiegelt.
- Halten Sie innovative wie auch historische Technik lebendig.
- Arbeiten Sie eng mit Sammlern und Liebhabern zusammen, um ihre wertvollen Leica Kameras aus vergangenen Jahrzehnten in einwandfreiem Zustand zu halten.
- Implementieren Sie Servicestandards und sorgen weltweit für die Einhaltung dieser Qualitätsstandards.
- Bieten Sie individuelle Kundenbetreuung, identifizieren und erfüllen Kundenwünsche.
- Beantworten Sie alle technischen und allgemeinen Fragen zu unseren Leica Produkten und unterstützen bei der bestmöglichen Anwendung.
- Erhalten Sie das umfassende Wissen über historische Produkte und geben dieses an unsere Kunden weiter.
