Ai sensi del § 14 comma 1 punto 1 e del § 3 comma 2 BFSG, in qualità di fornitore di servizi siamo tenuti a rispettare i requisiti di accessibilità pertinenti stabiliti dal BFSGV.
Ciò comprende i requisiti di accessibilità in merito al funzionamento dei servizi, come descritti al § 12 punto 2 lettere da a a h BFSGV, nonché i requisiti di accessibilità per i siti web, come descritto al § 12 punto 3 BFSGV. Si applicano inoltre i requisiti previsti dai §§ 13, 19 e 21 BFSGV.

Per soddisfare tali requisiti, adottiamo misure complete per rendere accessibili i nostri servizi e siti web. Tutti i contenuti e le funzionalità dei siti web sono progettati secondo i principi di percepibilità, operabilità, comprensibilità e robustezza, come richiesto al § 12 comma 3 BFSGV. Ai sensi del § 12 punto 2 BFSGV, le informazioni sul funzionamento dei nostri servizi sono fornite attraverso diversi canali sensoriali, ad esempio visivamente tramite testi e immagini, e auditivamente tramite sottotitoli e descrizioni audio. Tali informazioni sono facilmente reperibili, presentate in modo comprensibile e fornite in formati testuali accessibili che si prestano alla generazione di formati assistivi alternativi. I caratteri, i contrasti e le spaziature soddisfano i requisiti relativi a dimensioni adeguate e facilitano la leggibilità. Per contenuti non testuali come immagini o video vengono fornite rappresentazioni alternative per renderli accessibili a tutti i gruppi di utenti.

I servizi elettronici, come i processi di prenotazione o pagamento, soddisfano i requisiti del § 19 BFSGV, essendo progettati in modo accessibile e pienamente compatibili con tecnologie assistive come i lettori di schermo. Le interfacce utente offrono modalità di utilizzo alternative che possono essere impiegate indipendentemente dalle capacità motorie fini, dalla distinzione dei colori o dall’input vocale, come descritto nei criteri di prestazione funzionale del § 21 BFSGV. Un feedback chiaro e una struttura coerente delle informazioni digitali consentono un utilizzo intuitivo. Controlli regolari e sviluppi continui garantiscono il rispetto sia dei requisiti dei §§ 12 punti 2 e 3 BFSGV sia delle ulteriori disposizioni dei §§ 13, 19 e 21 BFSGV, al fine di garantire un'esperienza utente completa e accessibile.Ai sensi del § 14 comma 1 punto 1 e del § 3 comma 2 BFSG, in qualità di fornitore di servizi siamo tenuti a rispettare i requisiti di accessibilità pertinenti stabiliti dal BFSGV.
Ciò comprende i requisiti di accessibilità in merito al funzionamento dei servizi, come descritti al § 12 punto 2 lettere da a a h BFSGV, nonché i requisiti di accessibilità per i siti web, come descritto al § 12 punto 3 BFSGV. Si applicano inoltre i requisiti previsti dai §§ 13, 19 e 21 BFSGV.

Per soddisfare tali requisiti, adottiamo misure complete per rendere accessibili i nostri servizi e siti web. Tutti i contenuti e le funzionalità dei siti web sono progettati secondo i principi di percepibilità, operabilità, comprensibilità e robustezza, come richiesto al § 12 comma 3 BFSGV. Ai sensi del § 12 punto 2 BFSGV, le informazioni sul funzionamento dei nostri servizi sono fornite attraverso diversi canali sensoriali, ad esempio visivamente tramite testi e immagini, e auditivamente tramite sottotitoli e descrizioni audio. Tali informazioni sono facilmente reperibili, presentate in modo comprensibile e fornite in formati testuali accessibili che si prestano alla generazione di formati assistivi alternativi. I caratteri, i contrasti e le spaziature soddisfano i requisiti relativi a dimensioni adeguate e facilitano la leggibilità. Per contenuti non testuali come immagini o video vengono fornite rappresentazioni alternative per renderli accessibili a tutti i gruppi di utenti.

I servizi elettronici, come i processi di prenotazione o pagamento, soddisfano i requisiti del § 19 BFSGV, essendo progettati in modo accessibile e pienamente compatibili con tecnologie assistive come i lettori di schermo. Le interfacce utente offrono modalità di utilizzo alternative che possono essere impiegate indipendentemente dalle capacità motorie fini, dalla distinzione dei colori o dall’input vocale, come descritto nei criteri di prestazione funzionale del § 21 BFSGV. Un feedback chiaro e una struttura coerente delle informazioni digitali consentono un utilizzo intuitivo. Controlli regolari e sviluppi continui garantiscono il rispetto sia dei requisiti dei §§ 12 punti 2 e 3 BFSGV sia delle ulteriori disposizioni dei §§ 13, 19 e 21 BFSGV, al fine di garantire un'esperienza utente completa e accessibile.