1. Expédition
Commandes dans la boutique en ligne
- Veuillez noter que nous livrons exclusivement en France Métropolitaine et Monaco. Si vous souhaitez acquérir un produit Leica en dehors du territoire français ou si vous recherchez un revendeur local en France, utilisez notre fonction trouver un revendeur Leica.
- A partir du 1er Juin 2023, l'expédition est gratuite pour toutes commandes.
- Notre prestataire de transport est DHL. Seules les batteries commandées en conditionnement unique sont envoyées séparement par UPS.
- Vous trouverez les informations concernant un éventuel retour de marchandise ici.
2. Réservation dans un Leica Store
La réservation et le retrait ne génèrent pas de frais de livraison ou de service supplémentaires.
Déroulement d'une réservation :
Procédure de réservation:
- Sélectionnez le produit souhaité
- Choisissez votre Leica Store préféré et vérifiez la disponibilité du produit au sein de celui-ci.
- Ajoutez le(s) produit(s) à votre panier via le bouton “Réserver en magasin”.
- Entrez vos données pour la réservation et le retrait (nom, adresse mail, numéro de téléphone, adresse postale).
- Vérifiez les informations pour la réservation en ligne et le retrait en magasin et faites les changements nécessaires le cas échéant
- Validez votre demande de réservation et retrait en magasin ("Validez la réservation”).
- Vous recevrez un email confirmant la réception de votre réservation.
- Le point de vente reçoit votre demande de réservation et vous serez informé dès que possible de la disponibilité des biens en magasin ou – dans des cas exceptionnels - du rejet de votre demande de réservation. Vous recevrez une notification dès que les biens seront disponibles pour retrait.
- Après la confirmation de votre demande de réservation, les biens seront tenus à votre disposition pour retrait, au sein de la boutique sélectionnée, pendant trois jours ouvrés à compter de la réservation. La réservation expire à la fin de ce délai.
- Si vous souhaitez acheter le produit réservé, le contrat d’achat sera conclu avec la boutique sélectionnée (l’exploitant de la boutique)
3. Modalités de paiement
Dans notre boutique en ligne, vous avez la possibilité de payer par carte de crédit (Visa, Mastercard et American Express), PayPal et Apple Pay mais également de réaliser un financement via notre partenaire BNP Personal Finance.
Paiement par carte de crédit (Visa, Mastercard et American Express)
Vous pouvez payer par carte Visa, Mastercard et American Express. Nous débitons le montant de la facture sur le compte de votre carte de crédit au moment de la commande. Toutes les données que vous nous avez communiquées pour le paiement sont protégées contre tout accès par des tiers.
Apple Pay
Si vous disposez du service Apple Pay sur votre périphérique, vous pouvez l’utiliser pour payer vos achats en ligne. Choisissez ‘Apple Pay’ comme moyen de paiement dans notre formulaire de commande. Si vous n’avez jamais utilisé Apple Pay auparavant, vous devrez d’abord vous enregistrer. Pour procéder au paiement, votre périphérique Apple vous soumettra une requête de vérification de votre identité. Pour davantage d’information : https://support.apple.com/fr-fr/HT204506
Google Pay
Si vous avez installé Gooogle Pay sur votre appareil, vous pouvez l'utiliser pour effectuer votre commande en ligne. Choisissez Google Pay comme mode de paiement lors de la procédure de commande. Si vous n'avez jamais utilisé Google Pay auparavant, vous devrez saisir vos données personnelles. Pour effectuer le paiement, votre appareil vous demandera de vérifier votre identité. Pour plus d'informations, consultez le site : pay.google.com/intl/fr_fr/about/
PayPal
Payez en toute sécurité via le service de paiement en ligne de PayPal. Si vous choisissez PayPal comme moyen de paiement, nous vous redirigeons vers le site Internet de Paypal avant finalisation de la commande ou vous pouvez effectuer votre commande en utilisant « Accéder directement à PayPal ». Il suffit de vous connecter avec vos données d'accès PayPal personnelles et d'effectuer votre paiement. Nous serons informés de la réception de votre paiement directement après PayPal. Pour de plus amples informations concernant PayPal, cliquez sur le lien www.paypal.fr.
Virement bancaire
Si vous avez choisi de payer par virement bancaire, veuillez utiliser les détails ci-dessous pour compléter la transaction. Une fois que nous aurons reçu le paiement, votre commande sera automatiquement expédiée à l’adresse de livraison choisie. Si le paiement n’arrive pas dans les 5 jours date de commande, celle-ci sera annulée.
Paiement en 3x ou 4x sans frais avec ONEY
De 500 à 5000€ réglez votre commande sans frais via ONEY. Si vous avez choisi de payer par virement bancaire, veuillez utiliser les détails ci-dessous pour compléter la transaction. Une fois que nous aurons reçu le paiement, votre commande sera automatiquement expédiée à l’adresse de livraison choisie.
Paiement lors du retrait au Leica Store (magasin physique)
Dans le cas d'une réservation et d'un retrait, vous payez sur place lors du retrait de la marchandise réservée dans votre Leica Store.
Les moyens de paiement proposés par le Store que vous avez sélectionné s'affichent pendant votre réservation dans la phase de paiement.
Financement Cetelem
Vous avez la possibilité d’effectuer une demande de financement pour le paiement de votre commande. En cliquant sur financement vous serez redirigé sur le site sécurisé de notre partenaire CETELEM pour remplir votre demande de crédit en quelques clics.
La demande de financement se fait auprès de notre organisme partenaire CETELEM. La saisie de votre dossier de financement s’effectue directement en ligne. Il est à votre charge de renseigner l'intégralité des informations nécessaires à notre partenaire pour l'étude de votre dossier. Votre commande sera traitée une fois que notre organisme partenaire CETELEM aura étudié et validé votre demande de financement. En savoir plus sur le financement
Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de signature du contrat de crédit.
Offre réservée aux particuliers majeurs, sous réserve d'acceptation définitive par BNP Paribas Personal Finance dont CETELEM est une marque, S.A au capital de 583.834.454 € - Siège Social : 1 Boulevard Haussmann - 75009 Paris - RCS n°542 097 902 Paris - Intermédiaire d'assurance, inscrit à l'ORIAS (Organisme pour le Registre des Intermédiaires d'Assurance) sous le n° 07 023 128 (consultable sur www.orias.fr).