Se aceptan devoluciones y cambios en un plazo de 14 días con el recibo original, siempre que el producto esté nuevo y con el embalaje intacto. El reembolso se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra. No se aceptarán devoluciones si el embalaje está dañado o el producto no está en perfectas condiciones, si se trata de un servicio como entrega o curso Akademie, si ha sido personalizado, si es un pedido especial o si se trata de un cheque o tarjeta regalo. Este producto cumple con la garantía legal vigente en España.

No se efectuará el reembolso/cambio si:

- El embalaje está dañado, incompleto o muestra signos de suciedad y/o el producto no está nuevo y en perfectas condiciones.
- Se refiere a un servicio (por ejemplo, entrega, curso Akademie, etc.).
- El producto fue personalizado por el Servicio de Atención al Cliente de Leica.
- El producto era un pedido especial.