Termini di garanzia per Leica Camera AG

Gentile Cliente Leica,

Ci congratuliamo per il tuo acquisto di un nuovo prodotto Leica: hai acquistato un prodotto di una marca famosa in tutto il mondo..

Oltre ai diritti che il venditore deve riconoscere per legge (garanzia legale), noi, Leica Camera AG ("LEICA"), ti concediamo volontariamente un servizio di garanzia per il tuo prodotto Leica, secondo le seguenti disposizioni ("Garanzia Leica"). Pertanto, la Garanzia Leica non limita né i tuoi diritti legali in qualità di consumatore ai sensi della legislazione vigente, né i tuoi diritti di consumatore nei confronti del commerciante col quale hai stipulato il contratto di acquisto.

Cordiali saluti,
Leica Camera AG

La Garanzia Leica

Hai acquistato un prodotto Leica, realizzato secondo specifiche linee guida di qualità e testato in ogni fase di produzione da esperti specialisti. Per questo prodotto Leica, inclusi gli accessori contenuti nella confezione originale, ti riconosciamo la seguente Garanzia Leica valida a partire dal 1° aprile 2023. Si prega di notare che non forniamo alcuna garanzia in caso di utilizzo commerciale.

Per alcuni prodotti Leica offriamo un'estensione del periodo di garanzia se ti sei registrato con il nostro account Leica. Per maggiori dettagli, consulta il nostro sito web: www.leica-camera.com.

Scopo della Garanzia Leica

Durante il periodo di garanzia, i reclami basati su difetti di fabbricazione e di materiali saranno risolti gratuitamente, a discrezione di LEICA, mediante riparazione, sostituzione di parti difettose o sostituzione con un prodotto Leica corrispondente e privo di difetti. Le parti o i prodotti sostituiti passano di proprietà di LEICA.

Sono escluse ulteriori rivendicazioni di qualsiasi tipo e per qualsiasi motivo legale in relazione alla presente Garanzia Leica.

Esclusioni dalla Garanzia Leica

Sono escluse dalla Garanzia Leica le parti soggette a usura, come conchiglie oculari, rivestimento in pelle, cinghie di trasporto, rinforzi, batterie e parti sottoposte a sollecitazioni meccaniche, a meno che il difetto non sia causato da difetti di fabbricazione o nei materiali. Ciò vale anche per eventuali danni alle superfici.

Decadenza dei diritti previsti dalla Garanzia Leica

I diritti di garanzia decadono se il difetto è stato causato da un uso improprio; possono decadere anche se, tra le altre cose, sono stati utilizzati accessori di terze parti, il prodotto Leica non è stato aperto correttamente o non è stato riparato correttamente. I diritti di garanzia decadono anche se il numero di serie non è identificabile.

Rivendicazione della garanzia Leica

Per poter far valere un diritto di garanzia, devi fornirci una copia della ricevuta d'acquisto del tuo prodotto Leica presso uno dei rivenditori autorizzati da LEICA ("Rivenditore Autorizzato Leica"). La ricevuta d'acquisto deve indicare la data di acquisto, il prodotto Leica con il relativo codice articolo e numero di serie, nonché i dati del Rivenditore Autorizzato Leica. Ci riserviamo il diritto di richiederti di presentare la ricevuta originale. In alternativa, puoi inviarci una copia del certificato di garanzia. Si prega di notare che il certificato deve essere compilato in ogni sua parte e che il prodotto Leica deve essere stato venduto da un Rivenditore Autorizzato Leica.

Ti preghiamo di inviarci il tuo prodotto Leica insieme a una copia della ricevuta d'acquisto o del certificato di garanzia nonché una descrizione del tuo reclamo a

Leica Camera AG
Customer Care
Am Leitz-Park 5
35578 Wetzlar
Germania

E-Mail: customer.care@leica-camera.com
Telefono: +49 6441 2080-189

oppure tramite un Rivenditore Autorizzato Leica.

LEICA offre inoltre un servizio di ritiro in ambito UE. Anche in questo caso, ti preghiamo di allegare una copia della ricevuta d'acquisto o del certificato di garanzia e di contattarci via e-mail o telefonicamente.

Periodo di garanzia

Il periodo di garanzia del tuo prodotto Leica è specificato nella tabella seguente, a partire dal giorno della vendita da parte di un Rivenditore Autorizzato Leica.