Leica智能投影有限公司的保障条件
尊敬的Leica客户,
感谢您购买我们的Leica新产品,世界知名品牌的产品。
您除了可以向卖家提出法定保修索赔之外,Leica智能投影有限公司(“Leica Smart Projection”)还将根据以下条款为您的Leica产品提供自愿保修服务(“Leica SP保障”)。Leica SP保障不会影响您根据相关法律作为消费者的法定权利,也不会影响您作为消费者在涉及与您签订购买协议的零售商的权利。
您的
Leica智能投影有限公司
Leica SP保障
您所购买的Leica产品是根据特定质量指南制造的,并且在各个生产阶段都经过了经验丰富的专家的检查。我们为该Leica产品(包括原包装中的相关附件)提供以下Leica SP保障。请注意,我们不为商业用途提供任何保障。
Leica SP保障范围
在保障期内,您的产品若出现任何因制造过程或材料缺陷造成的故障,均由“Leica Smart Projection”自行决定,通过维修、更换有缺陷的部件,或更换为完好无损的同类型Leica产品的方式来免费解决。被更换的部件或产品将成为“Leica Smart Projection”的财产。
与Leica SP保障有关的,任何类型及以任何法律为依据的进一步索赔均被排除在外。
排除在Leica SP保障之外
易损部件和电池,以及受机械应力的部件(例如:遥控器)均不在 Leica SP保障范围内,除非缺陷是由制造过程或材料缺陷造成的。这也适用于表面损伤。
取消Leica SP保障服务
如果相关缺陷是由于处理不当造成的,则保障服务不适用; 如果是因为使用第三方配件、Leica产品未正确打开或维修不当造成的,则保障服务也可能被取消。如果产品序列号无法被识别,则保障服务也无效。
执行Leica SP保障
为了能顺利执行保障服务,我们需要一份从“Leica Smart Projection”授权的经销商(“Leica SP授权经销商”)购买Leica产品的凭证副本。购买凭证必须包含购买日期、Leica产品的名称、商品编号和序列号,以及Leica SP授权经销商的信息。我们保留要求您提交购买凭证原件的权利。
如果需要服务,请联系我们,并在寄送Leica产品之前准备好购买凭证:
Leica智能投影有限公司
Leica客户服务部
Am Leitz-Park 5
35578 Wetzlar
德国
电子邮件:customer.care@leica-camera.com
电话:+49 6441 2080-189
“Leica Smart Projection”还提供欧盟境内的取件服务。请在此附上购买凭证的副本,并通过电子邮件或电话与我们联系。
保障期
Leica产品的保障期为3年。保障期从Leica SP授权经销商的销售之日算起。