Customer Care (Formulario de solicitud de reparación y servicio técnico)

Rellena el siguiente formulario con el mayor detalle posible.  

Después de hacer clic en el botón «Enviar», recibirás un correo electrónico con la dirección de envío y la referencia correspondiente a tu orden de reparación. Incluye esta referencia en el paquete cuando lo envíes a nuestro centro de servicio técnico.

Te contactaremos una vez tu producto haya llegado a nuestras instalaciones.

€
El servicio de reparación se puede procesar automáticamente hasta el importe indicado a continuación; de lo contrario, recibirás un presupuesto.
Para proporcionar información adicional, por ejemplo, documentos de garantía, puede cargar dichos archivos aquí.
Máximo 5 ficheros.
límite de 300 MB.
Tipos permitidos: gif, jpg, jpeg, png, pdf.
Esto incluye baterías, protectores, correas, lentes, filtros y cajas, ya que nuestro equipo de reparación no puede aceptarlos. No nos hacemos responsables de los accesorios enviados y no podemos garantizar su devolución.
Cobramos una tarifa administrativa de 65 € al cliente que decide no aceptar el presupuesto. El cliente será informado previamente de que, en caso de que la reparación sea viable pero decida no aceptarla, deberá abonar esta cantidad, la cual cubre la gestión de la reparación, la emisión del presupuesto, así como el envío y la devolución del dispositivo.